AGB

Kaufbedingungen – Florea (Florea Seeds AB)

Zuletzt aktualisiert: 27.11.2025

Diese Kaufbedingungen gelten für Einkäufe, die auf floreagarden.com getätigt werden, im Besitz und betrieben von Florea Seeds AB, Unternehmensnummer 559319–3575, mit der Adresse Östermalmsgatan 2, 114 24 Stockholm.

Mit dem Abschluss eines Kaufs bestätigst du, dass du mindestens 18 Jahre alt bist oder die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten hast, und dass du diese Bedingungen akzeptierst.

1. Allgemeines

Wenn du eine Bestellung bei Florea aufgibst, gehst du einen verbindlichen Vertrag mit Florea Seeds AB ein. Damit wir deine Bestellung bearbeiten und liefern können, musst du korrekte Personal-, Kontakt- und Zahlungsdaten angeben. Du bist selbst dafür verantwortlich, dass die von dir gemachten Angaben richtig und aktuell sind. Florea kann nicht für Verzögerungen oder fehlerhafte Lieferungen haftbar gemacht werden, die darauf beruhen, dass bei der Bestellung falsche Informationen angegeben wurden.

Nach Aufgabe einer Bestellung wird automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet.

2. Preise & Zahlung

2.1 Preise

Alle Preise auf floreagarden.com sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.

Wir behalten uns das Recht vor, Preise bei Bedarf sowie bei fehlerhaften Preisinformationen oder technischen Problemen anzupassen. Bei offensichtlich falsch ausgezeichneten Waren hat Florea das Recht, die Bestellung zu stornieren.

2.2 Zahlungsmethoden

Über Shopify bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

  • Kartenzahlung (Visa, Mastercard, Maestro u. a.)

  • Shop Pay

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • PayPal

  • Klarna (Rechnung, Ratenzahlung, Sofortzahlung – in den Ländern, in denen dies unterstützt wird)

  • Swish

Verfügbare Zahlungsmethoden können je nach Land, Bestellwert und Bonitätsprüfung des Kunden variieren.

2.3 Bedingungen der Zahlungsanbieter

Wenn du eine Zahlungsmethode eines Drittanbieters wählst (z. B. Klarna, PayPal, Shop Pay, Apple Pay oder Google Pay), gehst du einen separaten Vertrag mit dem jeweiligen Anbieter ein.

Es gelten die jeweiligen Bedingungen des Anbieters:

Florea ist nicht verantwortlich für Vereinbarungen oder Genehmigungen, die direkt mit dem jeweiligen Zahlungsdienst geschlossen werden.

3. Lieferung

3.1 Lieferoptionen

Wir liefern mit:

  • Deutche Post (Hauszustellung, Briefkasten, Abholstelle)

  • DHL 

Die verfügbaren Versandoptionen werden im Checkout angezeigt und können je nach Inhalt und Lieferadresse variieren.

3.2 Lieferzeiten

Übliche Lieferzeiten:

  • 3–5 Werktage (Zollabfertigung kann die Lieferzeit beeinflussen)

Lieferzeiten können bei hoher Auslastung, an Feiertagen oder bei unvorhergesehenen Ereignissen variieren. Wir können keine Lieferung zu einem bestimmten Datum garantieren.

3.3 Liefergebiete

Wir liefern nach:

  • Alle EU-Länder

  • Norwegen

  • Vereinigtes Königreich (UK)

4. Versandkosten

4.1 Bestellungen, die nur Samen enthalten

ALLE BESTELLUNGEN WELCHE NUR SAMEN BEINHALTEN:

Bestellungen günstiger als 39 €

  • Deutsche Post Hauszustellung: 3,9 €

Bestellungen teurer als 39 €

  • Deutsche Post Hauszustellung: kostenlos

Bestellungen teurer als 49 €

  • Versand zur DHL Abholstelle: 5,95 €

ANDERE BESTELLUNGEN MIT Z.B. DAHLIENKNOLLEN, BLUMENZWIEBELN, PFINGSTROSEN ODER ANDEREM ZUBEHÖR:

Bestellungen günstiger als 49 €

  • Versand zur DHL Abholstelle: 5,95 €

Bestellungen teurer als 49 €

  • Versand zur DHL Abholstelle: kostenlos

Die Versandkosten werden im Checkout berechnet und angezeigt, bevor du deinen Kauf abschließt.

5. Vorbestellungen & Teillieferungen

Bestimmte Produkte können als Vorbestellung (Pre-Order) verkauft werden. Diese werden direkt beim Kauf bezahlt, aber erst zu einem späteren Zeitpunkt geliefert, wenn die Produkte auf Lager sind.

Wenn du sowohl lagernde als auch vorbestellte Produkte in derselben Bestellung kaufst, kannst du im Checkout zwischen folgenden Optionen wählen:

  • Teillieferung (ggf. gegen zusätzliche Versandkosten)

  • Gesamte Lieferung, wenn alle Produkte auf Lager sind

6. Widerrufsrecht & freiwilliges Rückgaberecht

6.1 Gesetzliches Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du das Recht, einen Kauf innerhalb von 14 Tagen gemäß dem schwedischen Fernabsatzgesetz zu widerrufen.

Florea bietet dir großzügig 30 Tage Rückgaberecht (offenes Kaufrecht).

6.2 Ausnahmen für geöffnete Saatgutverpackungen & Pflanzenmaterial

Aus hygienischen und biologischen Gründen gelten folgende Ausnahmen:

  • Geöffnete Samenpäckchen können nicht zurückgegeben werden

  • Lebendes Pflanzenmaterial (Barwurzelware, Knollen, Zwiebeln, Wurzeln, Pflanzen), das aus der Originalverpackung entnommen wurde, kann nicht zurückgegeben werden

  • Versiegelte Waren, bei denen das Siegel gebrochen wurde, fallen nicht unter das Widerrufsrecht

Dies ist Standard in der Branche und entspricht den Empfehlungen der schwedischen Verbraucherbehörde.

6.3 So machst du eine Rücksendung

Kontaktiere uns unter kundtjanst@flo-rea.com, bevor du etwas zurücksendest, damit wir dir weiterhelfen können.

Rückgabebedingungen:

  • Das Produkt muss unbenutzt und im Originalzustand sein

  • Der Kunde trägt die Rücksendekosten, sofern es sich nicht um eine Reklamation handelt

  • Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und genehmigter Rücksendung

7. Reklamationen

Gemäß dem schwedischen Verbraucherkaufgesetz (Konsumentköplagen) hast du das Recht, eine Ware innerhalb von 3 Jahren nach Erhalt zu reklamieren.

Kontaktiere uns unter kundtjanst@floreagarden.com, damit wir dir helfen können.

Reklamationen müssen innerhalb einer „angemessenen Frist“ nach Entdeckung des Mangels geltend gemacht werden. Damit eine Reklamation anerkannt werden kann, muss der Mangel ursprünglich sein, d. h. bereits bei der Lieferung vorgelegen haben.

Bei anerkannter Reklamation übernimmt Florea die Rücksendekosten und das Transportrisiko.

Mögliche Maßnahmen können sein:

  • Reparatur

  • Ersatzlieferung

  • Gutschrift

  • Rückerstattung (als letzte Option)

Wir folgen bei Streitfällen stets den Entscheidungen der schwedischen Schlichtungsstelle Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

8. Produktinformationen & Bildmaterial

Wir sind bemüht, in unserem Onlineshop korrekte Informationen bereitzustellen. Dennoch können Fehler in Texten, Bildern, Lagerbeständen oder technischen Spezifikationen auftreten. Florea kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die auf solche Fehler zurückzuführen sind, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit vor.

Farben und Erscheinungsbild können je nach Bildschirm, Lichtverhältnissen und der individuellen Beschaffenheit jeder Pflanze variieren. Alle Pflanzen sind Unikate und können von den Abbildungen abweichen.

Wir behalten uns das Recht vor, Sortiment, Informationen und Produkte ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

9. Ausverkaufte Artikel

Ist ein bestellter Artikel ausverkauft, werden die übrigen Produkte deiner Bestellung so schnell wie möglich an dich versendet.

Wir kontaktieren dich, falls ein Artikel fehlt, und erstatten den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen.

Wir führen keine Nachbestellungen (Backorders) für vorübergehend ausverkaufte Produkte. Diese müssen neu bestellt werden, sobald sie wieder auf Lager sind.

10. Personenbezogene Daten & Datenschutz

Florea verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der DSGVO (GDPR).

Lies bitte unsere Datenschutzerklärung, um vollständige Informationen darüber zu erhalten, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten.

Wir verwenden Shopify als E-Commerce-Plattform. Deine Daten können außerhalb der EU gespeichert werden, in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen von Shopify.

11. Cookies

Die Website verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern und Funktionen wie Warenkorb, gespeicherte Einstellungen und Analysen zu ermöglichen. Durch die Nutzung der Website stimmst du unserer Verwendung von Cookies zu. Weitere Informationen findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

12. Haftungsbeschränkung

Florea kann nicht für indirekte Schäden, technische Fehler, höhere Gewalt, Betriebsstörungen, fehlerhafte Preise oder Fehler, die durch Dritte (Zahlungsanbieter, Logistikpartner usw.) verursacht werden, haftbar gemacht werden.

13. Anwendbares Recht & Streitigkeiten

Für alle Käufe, die auf floreagarden.com getätigt werden, gilt schwedisches Recht.

Im Streitfall folgen wir den Empfehlungen der Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Die Plattform der EU für die Online-Streitbeilegung findest du unter:
http://ec.europa.eu/odr

14. Kontakt

Florea Seeds AB
Org.-Nr.: 559319–3575
Östermalmsgatan 2, 114 24 Stockholm
E-Mail: kundtjanst@flo-rea.com
Web: www.floreagarden.com