Dahlia - Collection Pastel
Tubercule·Dahlia
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Description
Conseils d'entretien et de culture
Livraison
Toutes les commandes reçues avant midi sont expédiées le jour même. Nous envoyons vos graines directement dans votre boîte aux lettres par la Poste. Pour les commandes de bulbes, tubercules et produits plus volumineux, nous envoyons aux agents La Poste. Votre livraison arrivera 4 á 7 jours ouvrables après réception de votre commande.
Nous emballons soigneusement les sachets de graines dans des emballages 100 % sans plastique et à compensation climatique. De plus, nous choisissons également de compenser climatiquement toutes nos livraisons. Pour ce faire, nous faisons un don à un projet qui se concentre sur la forêt suédoise et sa diversité.
Dahlia - Collection Pastel
Avis clients
Pourquoi nous avons créé Florea
Florea est née du sentiment qu’il manquait quelque chose. Dans l’univers numérique, nous ne trouvions personne qui donnait vraiment envie de jardiner d’une manière moderne et en phase avec notre époque. C’était soit très technique, soit un peu daté. Pour nous, le jardinage a toujours été bien plus que cela : une source d’émotions, de créativité et d’inspiration.
Nous voulions montrer que le jardinage ne se résume pas aux plantes. Il y a aussi la satisfaction de créer quelque chose de ses propres mains, le calme que cela procure et les bienfaits pour le corps et l’esprit. Nous trouvions que cette dimension n’avait pas vraiment la place qu’elle méritait.
Ce que Florea défend
Dans un monde qui va toujours plus vite, où de plus en plus de choses sont automatisées et où l’intelligence artificielle est au cœur des conversations, nous ressentons le besoin profond de préserver ce qui nous rend humains. Cultiver quelque chose de ses propres mains est une façon simple, mais forte, de le faire.
Nous revenons souvent à notre expression « Fabrique moi même », qui évoque pour nous l’idée de créer de ses propres mains. Elle résume ce en quoi nous croyons : ce qui a le plus de sens est souvent ce que l’on crée soi, même si c’est modeste ou imparfait.
Un héritage familial depuis 1940
Florea a été fondée en 2020 par Erik Hoekstra, fils de Johannes Hoekstra et petit-fils de Georg Hoekstra. L’entreprise s’inscrit dans une tradition familiale où le jardinage et les fleurs ont toujours eu une place naturelle.
Tout a commencé avec Georg, qui a grandi au milieu des champs de fleurs de Lisse, aux Pays-Bas. Après la Seconde Guerre mondiale, il a commencé à exporter des bulbes à fleurs vers la Scandinavie. Johannes a ensuite repris l’entreprise, et Erik a grandi en aidant sa famille dans les champs de fleurs.
Avec Florea, Erik souhaite transmettre la passion du jardinage de sa famille et permettre à chacun de découvrir le plaisir de cultiver ses propres fleurs, herbes aromatiques et légumes.
Questions fréquentes
C'est tout à fait normal d'avoir des questions, et aucune n'est bête. Nous avons essayé de répondre à la plupart d'entre elles ici. Si vous vous posez encore une question, n'hésitez pas à nous contacter via le chat ou à hello@flo-rea.com.
Livraison et frais de port
Combien coûte la livraison, et quand est-elle gratuite ?
Si vous commandez uniquement des graines, la livraison coûte 3,90 €. Si vous commandez des bulbes ou des tubercules, elle coûte 5,95 €.
Pour une commande composée uniquement de graines, la livraison est offerte dès 39 €. Si votre commande contient des bulbes ou des tubercules, elle est offerte dès 59 €.
Comment ça se passe si j'achète des graines et des bulbes ?
Si vous achetez des graines et des bulbes ensemble, la livraison coûte 5,95 €, ou elle est offerte dès 59 € d'achat.
Comment fonctionnent vos précommandes ?
Une précommande signifie que vous commandez et payez un article au moment de l'achat, et que nous le livrons à une date ultérieure que nous vous communiquons.
Que se passe-t-il si j'achète un article en stock et un article en précommande ?
Si vous achetez un article en stock et un article en précommande, vous aurez le choix lors du paiement. Soit nous envoyons toute votre commande lorsque l'article précommandé est disponible, soit, moyennant un petit supplément, nous envoyons tout de suite les articles en stock et l'article précommandé suit plus tard.
Quand vais-je recevoir ma commande, et quels jours expédiez-vous ?
Toutes les commandes passées avant 12h un jour ouvré sont expédiées le jour même. Nous préparons aussi les commandes le week-end, mais les transporteurs ne passent à notre entrepôt qu'en semaine. En France, le délai de livraison est normalement de 4 à 7 jours ouvrés. Les graines arrivent directement dans votre boîte aux lettres, les autres commandes sont livrées par DHL.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Contactez-nous le plus vite possible avec votre numéro de commande. Tant que la commande n'a pas été préparée, nous pouvons modifier l'adresse de livraison, le point relais ou le mode de livraison, ou l'annuler complètement. Une fois la commande préparée, elle ne peut malheureusement plus être modifiée, mais vous pouvez retourner les articles grâce à notre droit de retour de 30 jours.
Je n'ai pas pu récupérer mon colis à temps. Que se passe-t-il ?
Les colis qui ne sont pas retirés dans le délai du point relais nous sont renvoyés. Contactez-nous avec votre numéro de commande et nous vous aiderons à recevoir votre commande à nouveau.
L'article est épuisé. Quand sera-t-il de retour ?
Cliquez sur "M'avertir" sur la page produit et saisissez votre adresse e-mail, vous recevrez un message dès que l'article sera de nouveau en stock. Les graines épuisées reviennent généralement début décembre, juste à temps pour la saison suivante.
Garantie, retours et réclamations
Que comprend votre garantie de germination ?
C'est simple : si un produit acheté chez nous ne germe pas, qu'il s'agisse d'une graine, d'un tubercule ou d'un bulbe, nous vous offrons un nouveau produit ou nous vous remboursons. Pas besoin de preuve, votre parole suffit.
Un bulbe ou une racine était abîmé ou n'a pas poussé. Que faire ?
Contactez notre service client et vous recevrez un nouveau produit ou un remboursement.
Puis-je retourner des graines et des bulbes ?
Vous disposez toujours de 30 jours pour retourner vos achats. Si vous souhaitez faire un retour, contactez notre service client et nous vous aiderons.
Comment contacter le service client, et en combien de temps répondez-vous ?
Vous pouvez discuter avec nous ici sur le site en cliquant sur l'icône de chat en bas à gauche, ou nous écrire à hello@flo-rea.com. Le chat est ouvert 24h/24 et peut répondre à 80-90 % des demandes. S'il ne peut pas répondre à votre question, une personne vous répond toujours sous 24 heures.